Operation manager (Transportation Management System)
Pangyo (Software Dream Center), South Korea
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42dot의 화물운송플랫폼은 미들마일 시장에서 화주부터 차주까지의 업무환경을 개선하고 digitalization을 통해 물류 운송의 투명한 거래 환경을 만들고자 합니다. 운영 파트에서는 플랫폼 운영에 필요한 전반적인 업무들을 대응하고, 사용자들의 VoC와 데이터를 기반으로 서비스 개선방향을 수립합니다
책임 (Responsibility)
- IT 서비스 운영 업무 (회원 인증 서류 검토, 회원 가입/탈퇴 승인 처리, 결제 취소 처리 등)
- 서비스 고도화를 위한 적극적인 VoC 전달 및 개선안 제안
- 플랫폼의 서비스 운영을 위한 어드민 설정 및 관리
자격요건 (Qualifications)
- 4년 이상의 IT 서비스 운영 업무 경험이 있으신분
- 고객 지향적인 마인드를 바탕으로 빠르게 응대 할 수 있으신 분
- 성실하고 꼼꼼하여 반복적인 루틴 업무에 어려움이 없으신 분
- 시간 약속을 잘 지키고 책임감 있게 근무할 수 있으신 분
- 원활한 커뮤니케이션 능력으로 협업이 가능하신 분
- 업무에 대한 책임감과 적극성을 가지신 분
우대사항 (Preferred Qualifications)
- 툴 활용 능력이 원활하신 분 (어드민, 엑셀, 젠데스크 등)
- 서비스 운영 개선 및 효율화에 적극적인 의지를 가지신분
- 물류서비스 경험이나 스타트업 경험이 있으신 분
- B2B 산업 및 플랫폼에 대한 이해도가 있으신 분
전형절차 (Interview Process)
- 서류전형 - 화상면접 (1시간 내외) - 대면 혹은 화상면접 (3시간 내외) - 최종합격
- 전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
- 전형일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내드립니다.
참고사항 (Additional Information)
- 이력서 제출 시 주민등록번호, 가족관계, 혼인 여부, 연봉, 사진, 신체조건, 출신 지역 등 채용절차법상 요구 금지된 정보는 제외 부탁드립니다.
- 모든 제출 파일은 30MB 이하의 PDF 양식으로 업로드를 부탁드립니다. (이력서 업로드 중 문제가 발생한다면 지원하시고자 하는 포지션의 URL과 함께 이력서를 recruit@42dot.ai으로 전송 부탁드립니다.)
- 인터뷰 프로세스 종료 후 지원자의 동의하에 평판조회가 진행될 수 있습니다.
- 국가보훈대상자 및 취업보호 대상자는 관계법령에 따라 우대합니다.
- 장애인 고용 촉진 및 직업재활법에 따라 장애인 등록증 소지자를 우대합니다.
- 42dot은 의뢰하지 않은 서치펌의 이력서를 받지 않으며, 요청하지 않은 이력서에 대해 수수료를 지불하지 않습니다.
※ 지원 전 아래 내용을 꼭 확인해 주세요.
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